ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Перейти вниз

ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Ярослав Кліш в Чт Июл 10, 2014 7:49 am

Нікому не здається, що ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ активовують накладні надто довго? Давайте будемо писати пропозиції по активації накладних, можливо знайдемо вихід і наші накладні будуть активовувати протягом 30 хв (хоча б)... Smile

Ярослав Кліш

Сообщения : 7
Дата регистрации : 2014-07-09

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Оля Беркман в Пт Июл 25, 2014 1:09 pm

Добрый день, ниже ответ, если есть возможность прокомментируйте

Насколько долго активируются проблемные накладные?
Прошу конкретный пример (аптека, время запроса, время получения обратной связи (что ответили проблемные) и время активации накладной).
Если возможно с скриншотами переписки.
Проблемные накладные обрабатываются несколькими сотрудниками ( в зависимости от категории товара), поэтому важно понимать кому и по какой категории адресовано данное письмо.
Мы разберемся и дадим обратную связь.
Также хочу акцентировать Ваше внимание – что «Проблемные» - это не просто активация накладной – это поиск причины , почему накладная проблемная и ее устранение – если причина не правилые действия аптеки во время приходования товара ( не указан контракт, на правильная позиция внесена в накладную, не правильно указанные суммы НДС и т.д) – такие накладные отправляются аптекам на исправление.
Спасибо.


Оля Беркман

Сообщения : 10
Дата регистрации : 2014-07-07

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Ярослав Кліш в Пн Июл 28, 2014 2:04 pm

доброго дня. Тернопіль Живова, 9А
1.04.07.2014 15:06 запрос на активацію накладної Оптіми (націнка менше 5%) - активація 18:04
2. 10.07.2014 9:51 - Медхауз (націнка менше 5%) - активація 11.07 активація Зав.аптеки - відповіді від Проблемних не було


Ярослав Кліш

Сообщения : 7
Дата регистрации : 2014-07-09

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Оля Беркман в Пн Июл 28, 2014 3:16 pm

Ярослав, спасибо! Ваш ответ передали в КД. Какие сроки считаете адекватными при рассмотрении проблемных накладных?

Оля Беркман

Сообщения : 10
Дата регистрации : 2014-07-07

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Ярослав Кліш в Вт Июл 29, 2014 6:29 am

Терміни розгляду вважаю доцільними до 30 хв, оскільки накладні можуть бути великі та товар потрібно виставляти в продажу, щоб не втрачати у виторгах. Дякую.

Ярослав Кліш

Сообщения : 7
Дата регистрации : 2014-07-09

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Оля Беркман в Вт Июл 29, 2014 6:30 am

Доброе утро, спасибо!
Хорошего дня!

Оля Беркман

Сообщения : 10
Дата регистрации : 2014-07-07

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: ПРОБЛЕМНІ НАКЛАДНІ

Сообщение автор Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения